Glasfaser-Kunden der Telekom bekommen keinen Hinweis auf das separate Glasfaser-Kundencenter.
Wer bei der Telekom einen Wechsel auf einen Glasfaser-Anschluss beauftragt hat, erfährt alles zum neuen Anschluss im Glasfaser-Kundencenter. Allerdings gibt es das "alte" bisherige Kundencenter zur Verwaltung des aktuellen Anschlusses weiter. Jedoch fehlt dort ein Link in das Glasfaser-Kundencenter. Wer den Link dafür oder die Mail für die Beauftragung des Anschlusses nicht mehr zur Hand hat, vergisst gegebenenfalls, dass er im separaten Kundencenter nachschauen muss. Es stellt sich aber schon die Frage, warum der Anschluss nicht in EINEM Kundencenter gemanagt werden kann. Sollte es Ihnen auch so gehen, dass Sie das Glasfaser-Kundencenter nicht mehr "auf dem Schirm" hatten, finden Sie hier die zwei entsprechenden Links:
Glasfaser-Kundencenter: https://glasfaser.telekom.de/kundencenter/
Telekom Kundencenter: https://www.telekom.de/mein-kundencenter/
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